オークホステル禅

FAQ

電話での予約は出来ますか？

大変申し訳ございませんが、お電話でのご予約は受け付けておりません。
ホームページのご予約画面よりご予約をお願い致します。

最終のチェックイン時間は何時ですか？

25：00でホテル入口のドア・フロントが閉まりますので、24：30までにチェックインをお願い致します。チェックイン後は24時間出入り可能です。

早朝にチェックアウトはできますか？

チェックイン時にその旨をお伝え下さい。フロントの通常営業時間は朝6時からとなっております。

チェックアウトの時間を延ばせますか？

10：00以降、1時間に付き1,000円で最大13:00時まで受け付けております（個室は最大12：00まで）。13：00（個室は12時）を過ぎますと1泊分の宿泊料金が発生致しますのでご了承下さいませ。又、予約状況によっては延長が出来ない場合も御座います。

部屋で喫煙は可能ですか？

全室禁煙となっております。
喫煙所を設けていますのでそちらをご利用下さい。
喫煙所以外で喫煙された場合、クリーニング代（￥10,000）をご請求させて頂きますのでご了承下さいませ。

子供も大人と同じ料金ですか？

5歳以下のお子様に関しては料金を頂戴しておりません。6歳以上のお子様に関しましては通常通りご予約をお願い致します。また5歳以下のお子様が2名以上の場合は大人1名として料金を頂戴しております。

貴重品BOXはありますか？

1階フロント横にコインロッカーを設置しております。
個室には貴重品BOXの設置はございませんが、ドミトリーのお部屋には鍵付きロッカー（暗証番号式）をご用意しております。

ホテルから宅急便は送れますか？

着払いのみフロントで受け付けております。

チェックイン時間の15時より以前にチェックインは出来ますか？

お部屋の準備が整っていましたら追加料金なしで15時前でもご利用頂けます。
お部屋の準備が整っていない場合でもフロントにてお荷物のお預かりをいたします。

朝食サービスはありますか？

大変申し訳ありませんが、朝食などの食事サービスは提供しておりません。
共有のキッチンがございますのでそちらをご利用くださいませ。

Wifiは利用可能ですか？

ホテル全館でご利用が可能です。

チェックイン前に荷物を預けることは可能ですか？

チェックイン1週間前より無料でお預かり致します。 郵送される際は伝票に「ご予約者様の氏名」と「チェックイン日」をご記入ください。
送料は元払いのみお受け取り可能です。

チェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？

チェックアウトの日に限り無料でお預かり致します。 チェックアウトの翌日以降までのお荷物のお預かりは一つのお荷物につき1日500円頂戴致します。
最大保管期間は1か月です。

ドミトリールームに子供は宿泊できますか？

保護者の方が同伴の場合に限りご宿泊頂けます。
5歳以下のお子様の場合でも1ベッドご予約頂いておりますので、添い寝でのご宿泊は出来かねます。

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