OAKHOTEL江戸

FAQ

可以電話預約訂房嗎？

很抱歉，我們不接受電話預約。請透過官網下訂。

最晚什麼時候可以Check-in？

25：00關閉HOSTEL的大門・櫃台，請24：00前完成Check-in手續。Check-in後可24小時自由進出。

可於清晨Check-out嗎？

請於Check-in時告知。櫃台服務時間一般從06：00開始。

可以延後Check-out嗎？

10：00後每延長1時間需支付1,000日幣之追加費，最晚可以付費延長至12：00為止。若超過12：00退房，將收取1晚的住宿費，敬請見諒。另外，根據預約狀況有無法延長的可能性。

可在房間內吸菸嗎？

所有房間禁菸。 吸菸時請前往吸菸室。 於吸菸室外吸菸者，需額外支付清潔費。

兒童的費用和大人一樣嗎？

5歳以下孩童不收取住宿費，6歳以上孩童需支付一般費用。另外，1位以上5歳以下孩童入住時，需支付住宿費。

有保險櫃嗎？

個人房間沒有保險櫃，但團體寢房附有鎖櫃。較小的貴重物品可寄放於櫃檯。

Q可從HOTEL寄送宅急便嗎？

櫃台接收到付宅急便。

可15：00前辦理Check-in手續嗎？

若房間已清潔打掃，可不需追加費於15：00前開始使用。 若房間尚未完成準備，可暫時將行李寄放於櫃檯。

有提供早餐嗎？

很抱歉，沒有提供早餐等餐點服務。

可以使用WIFI嗎？

HOTEL全館提供WIFI。

Check-out後可寄放行李嗎？

限Check-in・Check-out當天可免費寄放行李。Check-in・Check-out日以外，需支付一件行李500日幣/日之寄放費。

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