オークホテル池袋

FAQ

部屋に貴重品BOXはありますか？

大変申し訳ないのですが、貴重品BOXは設置しておりません。
お客様ご自身で管理をお願い致します。

早朝にチェックアウトはできますか？

８時前にチェックアウトの場合は、フロントの鍵返却BOXへ鍵をご返却ください。

チェックアウト時間を延ばせますか？

10時以降、1時間に付き1,000円で最大12時まで受け付けております。
12時を過ぎますと1泊分の宿泊料金が発生致しますのでご了承下さい。
（尚、その日のお部屋の予約状況により14時以降の延長はお受けできない場合もございますのでご了承願いします。）

チェックイン時間の15時より以前にチェックインは可能ですか？

お部屋の清掃が終わり準備が整っていましたら15時前でもご利用可能になります。
お部屋の準備が出来ていない場合でもフロントでお荷物をお預かりしております。

朝食サービスはありますか？

大変申し訳ないのですが、朝食などの食事サービスなどは提供しておりません。

チェックアウト後に荷物を預けることは可能でしょうか？

チェックイン・チェックアウトの日に限り無料でお預かりいたします。
チェックイン・チェックアウトの日以外の荷物の預かりは一つの荷物1日500円とさせていただきます。

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