오크호텔 에도

FAQ

전화로 예약이 가능하나요?

죄송하지만, 전화로는 예약을 받고 있지 않습니다.
홈페이지의 예약 페이지에서 진행 해 주시기를 부탁드리겠습니다.

체크인이 가능한 가장 늦은시간은 몇시인가요?

25시에 접수 카운터・정문 출입구는 클로즈됩니다.
24시까지 체크인 해 주시기를 부탁드립니다. 체크인후에는 24시간 출입이 가능합니다.

아침 일찍 체크아웃은 가능하나요?

체크인시에 위와 같은 사항을 미리 말씀 해 주십시요. 프론트의 정상 영업시간은 아침 6시부터입니다.

체크아웃 시간은 연장이 가능하나요?

10시 이후, 1시간당 1,000엔씩 최대 12시까지 연장가능합니다.
12시를 경과하면 1박 숙박요금이 발생되므로 주의 부탁드립니다.
또한, 예약 상황에 따라서 연장이 불가능한 경우도 있습니다.

방에서 흡연은 가능하나요?

전실 완전 금연구역입니다.
흡연장소가 정해져 있으므로, 그쪽을 이용 해 주십시요.
흡연장소 외에서 흡연을 하는 경우, 클리닝 비용을 청구하게 되므로 주의 해 주십시요.

아동도 성인과 동일한 요금을 지불해야하나요?

5세 이하의 아동은 요금을 지불하지 않으셔도 됩니다.
6세 이상의 아동은 성인과 동일하게 요금을 지불 해 주셔야 합니다.
또한, 5세 이하의 아동인 경우도 1인 이상인 경우는 요금을 지불 해 주셔야 합니다.

귀중품BOX는 있나요?

각 방에 귀중품 BOX는 없습니다만, 도미토리 룸에는 자물쇠가 포함된 락커가 준비되어 있습니다.
사이즈가 작은 귀중품의 경우는 프론트에 문의주십시요.

Q호텔에서 택배를 보낼수 있나요?

착불 한정 접수 카운터에서 접수받고 있습니다.

체크인 시간인 15시 이전에 체크인이 가능하나요?

방이 준비가 되어있는 경우라면, 추가요금 없이 15시 이전에 체크인이 가능합니다.
방의 준비가 되어있지 않는 경우는, 접수 카운터에 짐을 맡기실수 있습니다.

조식 서비스는 있나요?

죄송하지만, 조식 서비스는 제공하고 있지 않습니다.

WIFI는 이용 가능하나요?

호텔 전관에서 이용 가능합니다.

체크아웃 후에 짐을 맡기는 것은 가능하나요?

체크인・체크아웃하시는 날 한정, 무료로 짐을 맡기실수 있습니다.
체크인・체크아웃하시는 날 이외에 짐을 맡기시는 경우는, 짐 1개당 1일 500엔을 지불 해 주셔야 합니다.

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